Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est elearning-generator.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact-elearning-generator@luxuryoperations.org.

Pensez à remplacer cette adresse par votre adresse de contact réelle avant la mise en production.

Les données personnelles collectées dépendent des fonctionnalités que vous utilisez. La liste exhaustive figure dans la section Sous-traitants ci-dessous, où chaque destinataire indique précisément les données qu'il traite et pour quelle finalité.

À des fins de sécurité et de traçabilité (base légale : intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD), l'application tient deux journaux internes consultables uniquement par l'administrateur : un journal des connexions (email, rôle, type de navigateur et système - jamais l'adresse IP - conservé 90 jours) et un journal d'audit des actions sensibles (qui a supprimé un module, activé un portail, géré des collaborateurs ou restauré une version ; auteur, action et élément concerné, sans le contenu, conservé 12 mois). Les entrées plus anciennes sont supprimées automatiquement. Aucune surveillance du comportement, du temps passé ou de la productivité n'est réalisée.

Si un assistant de questions est activé sur un module, un apprenant peut, lorsqu'une réponse n'est pas trouvée dans le module, transmettre sa question au créateur et fournir son adresse e-mail de façon facultative (base légale : consentement, art. 6.1.a RGPD). Cette adresse sert uniquement à lui envoyer la réponse du créateur, puis est supprimée automatiquement au bout de 90 jours. La question elle-même est conservée de façon anonyme pour aider le créateur à améliorer son module.

Si un module propose le programme d'ANCRAGE (répétition espacée), l'apprenant peut s'y inscrire volontairement en fin de module et fournit alors son adresse e-mail (base légale : consentement, art. 6.1.a RGPD). Cette adresse sert UNIQUEMENT à lui envoyer 6 rappels sur 30 jours ; il peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail, et l'adresse est supprimée à la désinscription comme à la fin du programme.

Le traitement de vos données repose sur l'une des bases légales prévues à l'article 6 du RGPD selon le contexte : exécution d'un contrat, intérêt légitime, consentement, ou obligation légale.

Pour vous fournir ce service, nous faisons appel à des sous-traitants tiers. Chaque sous-traitant ne traite que les données strictement nécessaires à sa mission, dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition et de limitation du traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement)
• Droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (cnil.fr)

Pour exercer vos droits : contact-elearning-generator@luxuryoperations.org. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal d'un mois.

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Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution des services et des sous-traitants utilisés. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications substantielles seront notifiées par email aux titulaires d'un compte utilisateur.